Przenoszenie powtarzalnych zadań z człowieka na system lub narzędzie AI.
Najprościej mówiąc
Automatyzacja pracy obejmuje streszczanie, klasyfikowanie, generowanie szkiców, uzupełnianie danych i obsługę prostych procesów.
Przykład użycia
Firma automatyzuje wstępne sortowanie zgłoszeń klientów, ale człowiek nadal zatwierdza trudne przypadki.
Najczęstsze nieporozumienie
Automatyzacja nie jest zawsze oszczędnością. Źle wdrożona może zwiększyć liczbę błędów i koszt kontroli.
Dlaczego to ważne?
To jeden z głównych powodów zainteresowania AI w biznesie, mediach i administracji.